A atenção básica deve ser sempre prioritária, porque possibilita uma melhor organização e funcionamento também dos serviços de urgência. Estando bem estruturada, traz uma redução na superlotação nas filas dos prontos-socorros e hospitais.
De acordo com o secretário de Saúde, Paulo do Vale, os problemas de saúde mais comuns podem ser resolvidos nas unidades básicas de saúde, deixando os hospitais para o tratamento de casos emergenciais. Rio Verde conta com diversas unidades de atenção básica de saúde como: postos, PSFs, Cais, etc. São onze postos de saúde distribuídos na cidade: Cais, PS Bairro Popular; PS Vila Borges; PS Promissão; PS Serpró; PS Valdeci Pires; PS Gameleira; PS Laranjeiras; PS Distrito de Riverlândia; PS Lagoa do Bauzinho; PS Ouroana, e mais oito equipes do Programa de Saúde da Família (PSF). Para melhor atender à população, a administração municipal desenvolve nos Postos de Saúde e Cais as seguintes ações de prevenção: Programa da Mulher, Programa da Criança, Programa Diabetes, Programa Hipertensão Arterial, Programa Hanseníase, Programa Tuberculose, Programa DST- Aids. Entre os projetos para ampliar a cobertura do atendimento, está a implantação de mais 15 equipes de PSF, além da implantação de três UPAs (Unidade de Pronto Atendimento). PSF e Posto de Saúde Atualmente, o PSF é definido como Estratégia Saúde da Família (ESF), ao invés de Programa, visto que o termo Programa aponta para uma atividade com início, desenvolvimento e finalização. O PSF é uma estrátégia de reorganização da atenção primária e não prevê um tempo para finalizar esta reorganização. A estratégia do PSF prioriza as ações de prevenção, promoção e recuperação da saúde das pessoas de forma integral e contínua. O atendimento é prestado na unidade básica de saúde ou no domicílio, pelos profissionais (médicos, enfermeiros, auxiliares de enfermagem e agentes comunitários de saúde) que compõem as equipes de Saúde da Família. Assim, esses profissionais e a população acompanhada criam vínculos de co-responsabilidade, o que facilita a identificação e o atendimento aos problemas de saúde da comunidade. Os Postos de Saúde são locais que o paciente procura para atendimentos básicos e gratuitos em odontologia e em especialidades médicas como pediatria, ginecologia e clínica geral. Primeiramente o paciente deve ser levado a uma unidade de saúde e após exames pode ou não ser encaminhado para um hospital.